Preguntas frecuentes (F.A.Q.)

Por favor lea nuestras preguntas frecuentes antes de escribirnos.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío para los pedidos realizados por la web?

Dependerá del volumen del paquete y destino. A península hablamos de unos gastos mínimos de 6€ iva incl y 9€ iva incl como gastos de transporte habituales. En el carrito de compra podrás hacer una simulación de los costes finales.

¿Qué métodos de pago son aceptados?

Puedes pagar con tarjeta o ingreso/transferencia bancaria.

¿Cuánto tardaré en recibir el pedido?

Depende del material comprado. Si es material que está en stock en nuestro almacén, 24/48h. Si el producto es enviado directamente del fabricante y lo tienen en stock, 4-10 días. Si es un producto que se pide bajo encargo y/o el fabricante no tienen stock, el tiempo es variable y hay que consultarlo en cada caso.

¿Si el producto no está en stock, por qué me deja comprarlo?

Hay productos como suspensiones, kits de freno, intercoolers… que no los estocamos (de momento), se piden bajo encargo únicamente. Si no se pudieran pedir tampoco se podrían comprar nunca. En la web está indicado como «reservar».

¿Recibiré factura de mi pedido?

Sí. Durante la solicitud de datos, se os requiere el nº de dni para poder hacer una factura legal. Ésta se os entregará vía email una vez el pedido haya sido enviado.

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